Нейросеть ругается
Разработчикам пришлось переучивать нейросеть, которая начала материться после общения с россиянами. Это случилось с голосовым роботом, который работал в сфере ЖКХ - при звонке от жильцов в управляющую компанию отвечал робот и давал ответы на вопросы звонивших. Такие помощники позволяют сократить штатный состав кол-центров управляющих компаний практически в пять-шесть раз, забирая на себя 80-90% всех входящих звонков. Компания, которая эту нейросеть разработала, через месяц выяснила - голосовой помощник, общаясь с жителями, нахватался грязных слов.
Об этом рассказал президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ) Михаил Викторов в рамках Сибирского строительного форума.