Я, заказал книгу на маркетплейсе Озон, книгу доставили в ненадлежащем виде, соответственно отказался от получения заказа. При получении в пункте выдачи заказов были выявлены порезы на упаковке, в которую была упакована книга, был осуществлен возврат. После возврата и отмены заказа, я хотел по данному случаю оставить свой отзыв на странице товара, но у меня такой возможности не было, так как Озон установил свои ограничения и условия, что после отмены нельзя опубликовать отзыв, потому что данный случай касается не самого товара, а условий доставки товара, поэтому технически это невозможно. Правомерны ли данные действия и ограничения маркетплейса?
На вопросы телезрителей отвечает юрист Игорь Теологов.
16+
19.08.24
Защита прав потребителей на маркетплейсах
Другие выпуски
Вам будет интересно
Кем стать? Форум колледжей стартовал в Москве
20.03.25
На масштабном Форуме колледжей в Гостином дворе представлены все актуальные специальности, которым обучают …
Соколиная охота России: от крестьян до знати
20.03.25
Со времен великого князя Владимира Мономаха до наших дней соколиная охота считалась почётным народным промы…
БАДы – яды из Стамбула
20.03.25
Под видом растительных экстрактов для БАДов, злоумышленники пытались провести в Россию 50 килограммов запре…
«Русский Халк» готовится к новому мировому рекорду
19.03.25
Главный силач Люберец Сергей Агаджанян продемонстрировал сложные номера с большим весом. Такая тренировка &…
Красавица или чудовище?
19.03.25
Мир захлестнула эпидемия «проявления» - все хотят быть популярными. Для того, чтобы привлечь вн…
Вечеринка с последствиями
19.03.25
Московские подростки арендовали на выходные элитный коттедж в Мытищах. Гуляли большой толпой – около …
Права потребителей: новые вызовы
18.03.25
15 марта Россия ежегодно отмечает Всемирный день прав потребителей. Только в прошедшем году число обращений…
Шанс на жизнь: уникальные операции московских врачей
18.03.25
Благодаря новым технологиям в медицине, современному и высокоточному оборудованию, а так же профессионализм…